Telefonservice für Unternehmen
inkl. 24h Erreichbarkeit ab 0 Euro
in Ihrem Namen – nach Ihren Vorgaben
✓ 24h auch an Sonn- & Feiertagen
✓ für Selbstständige bis Konzerne
✓ sekundengenau abgerechnet
✓ freundlich & zuverlässig
✓ 25 Euro Startguthaben
✓ kein Mindestumsatz
✓ jederzeit kündbar
100% PERSÖNLICH
365/24/7 INKLUSIVE
Anrufannahme rund um die Uhr. Bei VoiceOffice zahlen Sie keine Aufpreise für 24h Erreichbarkeit.
VERMITTLUNG
BENACHRICHTIGUNG
Wir informieren Sie über neue Anrufe und deren Inhalt umgehend per E-Mail und optional per SMS.
Bearbeitung der Anrufannahme auch auf Englisch für Ihre internationalen Kunden.
Besondere Bearbeitung von VIP-Einträgen für treue Kunden oder als Sperrhinweis für nervige Werbeanrufe.
Telefonservice VoiceOffice – Effiziente Kommunikation für Ihr Unternehmen
Sind Sie auf der Suche nach einer zuverlässigen Lösung für Ihre telefonische Kundenkommunikation? Dann ist unser professioneller Telefonservice genau das Richtige für Sie! Geschulte Mitarbeiter:innen übernehmen für Sie die persönliche Anrufbearbeitung und sorgen in Ihrem Namen für eine effiziente und professionelle Kommunikation.
Ein Telefonservice bietet Ihnen viele Vorteile, darunter:
Zeitersparnis
Ihre Mitarbeiter:innen müssen sich nicht mehr um das Anrufaufkommen kümmern und können sich stattdessen auf Kernaufgaben konzentrieren.
Kosteneinsparungen
Ein externer Telefonservice ist in der Regel günstiger als eigenes Personal zur Anrufbearbeitung und immer verfügbar.
Professionelle Kommunikation
Unser erfahrenes Team garantiert eine kompetente und freundliche Betreuung Ihrer Kunden.
Verfügbarkeit rund um die Uhr
VoiceOffice als professioneller Telefonservice ist 24/7 erreichbar und sorgt je nach Bedarf sogar an Sonn- & Feiertagem für eine durchgängige Erreichbarkeit Ihres Unternehmens.
Mit VoiceOffice als Telefonservice können Sie sicher sein, dass Ihre Kunden jederzeit kompetent betreut werden. Egal ob es um die Beantwortung von Fragen, die Bearbeitung von Bestellungen oder den Umgang mit Reklamationen geht – unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Überlassen Sie die telefonische Kundenkommunikation dem erfahrenen Telefonservice VoiceOffice und profitieren Sie von effizienter und professioneller Kommunikation. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr zu erfahren oder buchen Sie direkt online um mit unserem Telefonservice durchzustarten!
Schon gewusst?
Mehr als 67% sprechen lieber mit Ihrer
Konkurrenz als mit einem Anrufbeantworter.
25 € Startguthaben
Mit Ihrer Buchung schreiben wir Ihrem Kundenkonto 25 Euro zur Anrechnung auf Ihre monatlichen Abrechnungen gut. Das Guthaben bleibt Ihnen bis zur vollständigen Inanspruchnahme unbefristet erhalten.
Sichern Sie sich noch heute Ihre Gutschrift!
Gültig für alle Neukunden ohne Geschäftsbeziehung zu VoiceOffice innerhalb der letzten 6 Monate.
- persönlich – kein Anrufbeantworter
- Steigerung der Kundenzufriedenheit
- keine verpassten Aufträge
- effektives Arbeiten ohne Unterbrechung
- 100% erreichbar im (Home-)Office und unterwegs
Telefonservice statt Anrufbeantworter?
Definitiv.
Was ist ein Telefonservice?
Mit einem Telefonservice wird die Dienstleistung einer Gesprächsannahme mit anschließender Bearbeitung / Vermittlung bezeichnet.
Zweck eines Telefonservices ist die Sicherstellung einer optimalen Erreichbarkeit während der Abwesenheit des Gesprächspartners.
Anders als bei einem Anrufbeantworter, erfolgt die Entgegennahme der Anrufe immer persönlich, freundlich und kompetent.
Wer nimmt meine Anrufe entgegen?
Die Annahme der Telefonate erfolgt durch geschulte Mitarbeiter:innen, die diese in Ihrem Namen und nach Ihren Vorgaben abwickeln.
Bei der Ersteinrichtung hinterlegen wir in Ihrem persönlichen Kundenbereich Ihre Begrüßung (z.B. „Willkommen bei der Firma Mustermann, mein Name ist XYZ, wie kann ich Ihnen helfen?“). Des weiteren hinterlegen wir Informationen zu Ihrem Unternehmen und Mitarbeiter:innen, damit unser Telefonservice Team schnellstmöglich auf die Anliegen reagieren kann. Selbstverständlich können Sie die hinterlegten Informationen jederzeit auch eigenständig über unser Kundenportal anpassen, neue Mitarbeiter:innen hinzufügen oder Abwesenheitsinformationen hinterlegen.
Was passiert mit dem Anruf?
Nachdem Sie die eingehenden Anrufe per Rufumleitung auf eine von uns zur Verfügung gestellte Zielrufnummer weitergeleitet haben, werden diese durch unser Team der Anrufannahme angenommen. Bei der Nutzung als Sekretariat wird das Anliegen durch unser Personal aufgenommen und dem passenden Kontakt in Ihrem Unternehmen im Anschluss per E-Mail oder SMS zugestellt.
Können Anrufe vermittelt werden?
Selbstverständlich kann bei Buchung unserer Zusatzoption Vermittlung das Telefonat zum gewünschten Kontakt durchgestellt werden. Sollte dieser keine Annahme wünschen oder ein Durchstellen im Moment nicht möglich sein, wird das Anliegen ebenfalls aufgenommen und dem Kontakt per E-Mail oder SMS zugestellt.
Welche Vorteile bietet ein 24h Telefonservice?
Ein 24h Telefonservice schafft Vertrauen gegenüber den Anrufer:innen und Ihnen mehr Freiheiten zum effektiveren Arbeiten. Statistisch gesehen sprechen über 60% der Deutschen ungern auf einen Anrufbeantworter. Dem angerufenen Unternehmen gehen hierdurch regelmäßig wertvolle Anfragen oder sogar Aufträge verloren. Gerade bei Abwesenheit durch Krankheit, Urlaub oder während einem Kundengespräch hält ein Telefonservice Ihnen den Rücken frei. Durch unsere kostenfreie Erweiterung auf 24h sind Sie sogar auch außerhalb der Geschäftszeiten immer für Ihren Kundenkreis „persönlich“ erreichbar.
Und dies an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr ohne die Kosten für viele eigene Mitarbeiter:innen tragen zu müssen.