Unsere Tarife
Mehr Leistung - Weniger Kosten
- monatlich kündbar
- kostenfreie Warteschleife
- 24h Servicezeiten inklusive
- keine Einrichtungsgebühren
- keine Gebühren für die Anrufannahme
- kein monatlicher Mindestumsatz
- sekundengenaue Abrechnung
keine Anrufe - keine Kosten
maximale Flexibilität bei nur geringem Anrufaufkommen
ideal ab 3 Anrufe pro Tag
günstigere Serviceminuten bei mäßigem Anrufaufkommen
ideal ab 6 Anrufe pro Tag
optimaler Minutenpreis bei erhöhtem Anrufaufkommen
Zusatzoptionen
Vorzimmerfunktion (Vermittlung) – 10,00 € / Monat
Anrufentgegennahme und Weitervermittlung an den geeigneten Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen.
Ist der gewünschte Ansprechpartner nicht verfügbar, erfolgt eine Anrufnotiz per E-Mail.
Berechnung der Anrufe: Gespräch mit Agenten (Serviceminute) + Weiterleitungsgebühren
Minutenpreise für Weiterleitungen
0,05 Euro – Deutsches Festnetz
0,19 Euro – Deutsches Mobilnetz
0,24 Euro – Internationales Festnetz
0,29 Euro – Internationales Mobilnetz
alle Preise netto zzgl. 19% MwSt.
VoiceOffice richtet sich ausschließlich an Selbstständige, Freiberufler und Gewerbetreibende
Die Serviceminute
Bei VoiceOffice legen wir Wert auf faire Preismodelle und Tarife, die sich nach Ihrem Anrufaufkommen und Ihrem Verwendungszweck orientieren.
Die Annahme zu Beginn des Telefonats ist bei uns grundlegend gebührenfrei.
Die weitere Berechnung erfolgt sekundengenau statt für angebrochene Minuten belastet zu werden.
Bei Buchung unserer Zusatzoption „Vorzimmer“ erfolgt die Vermittlung nach der Begrüßung durch unsere Servicemitarbeiter(innen) zu fairen Konditionen in das entsprechende Zielnetz.
Die abschließende Nachbearbeitungszeit zum Verfassen einer E-Mail-Nachricht ist auf max. 2 Minuten je Vorgang begrenzt. In der Regel stellt die Ausschöpfung dieser Zeit eine Ausnahme dar.
Die durchschnittliche Anrufdauer + Bearbeitungszeit liegt bei ca. 1,5-2,0 Minuten.
VoiceOffice für eine persönlichen Annahme
1. Umleitung auf VoiceOffice
2. Annahme in Ihrem Namen
3. Anrufnotiz per E-Mail/SMS
VoiceOffice als Telefonzentrale (Zusatzoption Vorzimmer)
1. Umleitung auf VoiceOffice
2. Annahme in Ihrem Namen
3. Vermittlung an Mitarbeiter